Conditions générales
Les conditions générales de vente concernent la vente des produits réalisés par Créa Digit.
- Les marchandises sont livrées comme spécifié dans la confirmation de commande, envoyée par e-mail après avoir terminé la commande sur ce site. Les prix sont indiqués en EURO et sont affichés HTVA et TVAC, les frais de livraison et le mode de paiement sont mentionnés séparément sur la page "Paiements et Livraisons"
- Les produits sont livrés conformément aux délais mentionnés sur ce site. Ils sont indicatifs et non contraignants.
- Les articles peuvent être retirés sur Hornu ou en livraison dans un Point Relais ou Locker Mondial Relay.
- Le droit de rétractation prévu dans la loi du 14 Juillet 1991 sur les pratiques du commerce et sur l'information et la protection du consommateur ne s'applique pas aux marchandises personnalisées (directive 2011/83/UE du Parlement européen et du Conseil du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, paragraphe 49).
- Si un acompte est demandé et que le client se rétracte, celui-ci sera perdu.
- Créa Digit utilise parfois des articles réalisés pour ses clients comme exemples sur ce site. Si vous avez des objections, veuillez nous le signaler.
- Le client est responsable pour les images et les textes fournis. Créa Digit n'assume aucune responsabilité à l'égard des biens, des marques et /ou de droit d'auteur de tiers qui pourrait se trouver sur le matériel fourni par le client.
- Créa Digit livre des produits à des fins privées et professionnelles.
- Les articles sont faits main, ce qui veut dire qu'ils peuvent différer légèrement des photos, présenter quelques irrégularités et changements de couleur.
Le bois et l'ardoise étant des matériaux "vivants", chaque pièce peut être légèrement différente l'une de l’autre.
Politique de confidentialité
- Pour le traitement de votre commande, nous avons besoin de certaines données personnelles, Créa Digit assure la protection de votre vie privée, vos données personnelles ne seront donc jamais transmises à des tiers pour des fins commerciales ou autres.
- Nous utilisons uniquement vos données pour le bénéfice de nos services. Vos informations ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administratives.
- Si vous passez une commande chez nous, c'est notre travail de vous faire livrer votre colis. Nous utilisons les services de Mondial Relay pour l'exécution des livraisons. Il est donc nécessaire que nous partagions votre nom et adresse e-mail avec cet exécutant.
- Pour la réalisation d'un article personnalisé, vous devez nous donner certains renseignements de personnalisation. Ceux-ci peuvent être des photos ou votre texte personnel. Toutes les personnalisations sont effectuées par Créa Digit elle-même et ne sont jamais transmises à des tiers. Ces données sont également traitées avec le même niveau de confidentialité.
- Nous conservons vos données personnelles tant que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Sur la base des obligations administratives applicables, nous devons conserver les factures avec vos données (personnelles), nous conserverons donc ces données aussi longtemps que le terme applicable sera utilisé.
- Toute commande passée sur le site www.creadigit.be implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
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